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被导游忽悠购物受骗众老人投诉天津大亚旅行社

老人被导游骗了,向天津大亚旅行社投诉

新闻来源:天津日报发行日期: 2009/12/4 12:18:00

最近的读者季老先生和其他老人来到天津日报,愤怒地反映出他们参加了由大亚旅行社组织的旅行团,并在途中被导游欺骗。他们是河西区软队和鼓队的成员。 10月18日至11月10日,他们参加了由大亚旅行社组织的香港和澳门高级旅游团。 “我们本来心情很好,但是由于大亚旅行社带领我们去购物,被上当和欺骗,所以参加这次旅行的每个老人不仅在金钱上而且在精神上都蒙受了巨大损失。一击。”

读者

旅行是

连续“购物被骗”?

根据介绍,前大亚旅行社的推销员主动找到了软团队和腰鼓团队中的老人,并介绍了参加有组织的老人私人旅行有多好。 “所以我们有40多位老人参加。当我看火车时,这条专线有很多人。一起旅行的600多位老人。”吉和他的妻子随后列举了一些被欺骗的例子。 “例如,在香港,导游说他们会找到最好的商店来领导每个人。同时,他们说香港是一个免税港口。电子产品的成本比大陆便宜得多谁不买,都会后悔,在这种情况下,他们把我们带到一个电子商城,将德国制造的一台录像机卖给了老人,这是一千一百万像素。 2,000元以上200套!我们不懂外语,这台录像机的盒子上没有中文印刷,只有一个标有“原始许可”字样的贴纸,回到天津后,互联网不是德国制造的录像机,它是由广东省东莞市的一家小厂生产的,只有550万像素,该录像机的老年人充电器为280元,而家用充电器仅为几十元。深圳商店。在澳门,情况相同发生了。由销售人员介绍的德国制造的录像机实际上是由深圳公司生产的。返回天津后,致电制造商进行查询,因为它是在澳门购买的,因此制造商不提供包裹。 “

纪伯的叔叔和其他人也说:“在海南,他们还把我们带到一个玉器店,要求每个人都买。玉器的价格如此之高,以至于每个人都不愿意以价格购买,玉器突然出现了。胖胖的经理,他首先说自己是台湾人。他39岁时还没有孩子。他的父亲很着急。他被迫嫁给他的妻子。现在他刚收到一封信。第二任妻子给了他一条龙。因此,他感到非常高兴。他要求服务员给每个老人一个小礼物。他说今天是他的美好的一天。所有的玉石都是有利的。商店中的玉器以二十分之一的原价出售给所有人。骗大家抢购,手镯的价格卖到了600元。

回到天津后,我咨询了内部人士。以600元购买的手镯根本不是一件好事。其中一些在天津只卖几十元,感觉很棒。我们中一些不想购买或买断的人想离开这家商店去散散步。门口有警卫让他们走。有些人想去洗手间而不让他们出去。他们吵架后,警卫放手。放手的人,每个人都跟随一个人,不允许去其他房屋,只能直接去他们的车上。事实证明,这家玉器店里有七个或八个陈列室,每个陈列室都有一个假经理。有些人说他们有龙和婴儿,有些人说他们的父亲今年90岁。简而言之,他们都眼花and乱,骗了老人买玉。仍然有很多这样的例子。旅行社利用老年人的旅行经验减少,与商人勾结,并利用轻弹的方法诱骗老年人以高价购买劣质商品,以达到利用企业的目的。旅游是“购物欺诈”吗?吉先生和其他人发现旅游和购物即将到来之后,便要求大亚旅行社的经理带领他们出去,但经理却避免了。

大亚

访客的回应

“不信不信”

记者看到纪老先生的录像机包装是在香港的商店购买的,没有中文。尽管该机器具有塑料包装,但包装已打开包装,并且明显刮擦了机器,显然不是新机器。

收到此消息,记者联系了大亚旅行社的副总经理。她说她没有收到投诉。如果她收到来访者的投诉,他们将退还该投诉。记者向季先生传达了副总裁的意思。 11月27日,季老先生和旅游团成员一起去大雅抱怨。负责接待的工作人员说,如果要退货,不仅要承担邮费和手续费,还要开箱包装机器。但是,有划痕,并且另一方必须收取外壳费。算上这笔钱后,如果归还录像机,游客将损失800元。这种处理方法,纪老先生和游客们都很不满意。随后,带团游的经理首先采用了求爱的方式,说她可以帮助季先生和一个播放器撤退录像机,但其他游客却无法管理。对于纪先生的异议,她再次打电话表示不满意,甚至威胁到纪先生向报纸的报道。

记者再次联系了大亚旅行社的副秘书长。她没有否认商店夸大了商品的事实。她说:“旅行前,我们为所有游客举行了一次情况介绍会。我们谈到了在购物中心购买东西。我们选择了可以保证的购物商店。也许还有这样的事实,即货物被夸大了,但是目前,我们的国家/地区可以在商店中自由移动,我们的员工不能全都在场。我们不知道如何介绍商品,但是商品上有说明,请先阅读说明,然后再购买。不会影响第二次销售,您可以退货,但这比较麻烦,您需要支付一定的费用,您仍然需要等待一段时间。”她还说,因为她不在现场,所以游客反映的情况不同于旅行社工作人员反映的情况。在对游客的反思中,她“不相信全部或不相信”。

先生。季和其他游客说,旅游商店正在诱骗顾客购买商品。作为旅行者的长期组织,大亚旅行社显然会被告知,因为还有一些被商店欺骗的游客。这些欺骗性商店应该承担不可推卸的责任。当老年人被带走时,他们把责任推给了游客。真的不诚实。本报记者梁素梅

记者须知

从不让访客只“长眼”

长途旅行“被迫进入黑店”并不少见。原因是这些“黑店”蚱hopper隶属于旅行社,并且变得越来越强大。最终,它们已成为“公开秘密”。此次宰杀是所有国外客户的“一锤子”交易,店面自然在“自我创新”中忽悠不散,尽力而为。

当我发现自己被欺骗时,人们已经相距千里,自然而然地,要在不同地方扞卫自己的权利甚至在国外扞卫自己的权利就更加困难。这是一家与游客有合同的旅行社。它也是将游客带到“黑店”的旅行社。找到旅行社投诉是很自然的。但是,“您自愿购买,我们没有强迫您”,已成为旅行社用来回应游客投诉的“行业”语言。大亚旅行社副总裁等“善良”会提示游客“进餐,养成智慧”并准备穿越。简而言之,游客被迫“哑巴吃小碱”,旅行社和“黑店”被敬酒。

但是,您不能只让访问者“香甜的眼睛”!否则,对旅游市场的监管是什么?

一方面,必须加强对旅行社的“诚信教育”,使投诉可以一起解决,一例可以惩处。清远的原始来源;另一方面,我们也必须净化当地的旅游市场,不要给“黑店”留任何生存空间。我们将认真维护天津旅游的形象。

记者梁素梅

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