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换一次物业遭一次殃海口亚洲豪苑南区物业与业主间矛盾不断

关注社区工业委员会“开幕辞”系列报告和谐的社区环境不仅关系到社区业主的舒适,也关系到城市的和谐文明。 然而,财产与所有者之间的矛盾并没有消失,这影响了社会的和谐,甚至导致悲剧。

面对物业与业主之间的矛盾,海口“双创”工作领导小组曾提出解决住宅小区物业管理中存在的核心问题,力争在2017年成立80%以上的住宅小区业主委员会(以下简称行业委员会)。

然而,去年年底海南省人大常委会发布的一份研究报告称,从迄今为止成立的行业委员会的运作情况来看,相当一部分行业委员会未能按规定履行职责,存在违规操作、不作为甚至行为不检的现象。

行业委员会能否从根本上解决房产与业主之间的矛盾?一个高质量的行业委员会应该具备哪些因素?今天,让我们从分析亚洲浩源南区的问题开始

12,亚洲浩源南区陷入了两家地产公司之间的艰难交接,导致该区无人清理垃圾。

争议不断的行业委员会

如何解决亚洲浩源南区的管理困境?

住宅物业的移交一度不顺利,也没有人清理垃圾。

人们仍然清楚地记得三年前在亚洲南部的浩源区,一名财产保安刺伤业主的悲剧。 事件发生后,社区工业委员会领导保安接管了社区,给混乱的社区带来了和平。

令人惊讶的是,最近,社区再次陷入混乱,财产移交受阻,没有人清理垃圾。 这不仅损害了社区的和谐环境,也损害了所有业主的利益。

三年周期背后的深层原因是什么?

海口市住房和建设局物业管理司司长张立民表示:“这一矛盾循环的尴尬与行业委员会的不正常运作有很大关系。

南方都市报记者敖王坤小昌/吐温《魔咒》

物业与业主之间的矛盾仍在继续

“一变一灾”

4月8日,海口亚豪苑南区物业公司开元物业公司以经营亏损为由退出小区,富南物业准备进入小区 然而,由于账户的移交,社区管理处于“尴尬”状态 没有人清理垃圾,没有人维护电梯,看门人也不见了。 (《南国都市报》4月12日对此事进行了详细报道。) )

回顾近年来亚洲浩源发生的种种尴尬,人们不禁感叹

2013年5月23日清晨,亚洲豪苑南区的一名业主因与该区陆瑾物业管理公司保安就10元停车费发生争执,被捅了7刀,住进了医院。 四天后,主人在无效治疗后死亡。

这震惊了整个社会

事实上,早在2011年10月1日,当陆瑾物业公司通过前小区业主委员会主任徐萍进入小区时,就埋下了疑问的声音。 后来,原业主委员会也受到质疑。无奈之下,徐萍交出了公章,行业委员会副主任邢毅接任主任。

悲剧发生后,是2005年5月27日下午3点20分。接任工业委员会主任的邢毅带领着30多名身着迷彩服的安保人员,迈着整齐的步伐步入亚洲南部的浩源区。 然而,陆瑾物业以“政府职能部门未通知”为由拒绝离开现场。双方人员甚至在社区中形成了对抗局面。 矛盾再次加剧,社区暂时陷入混乱。

亚洲南部地区浩源在2005年移交了它的房子。从那以后才过了11年。该区的物业管理公司已将雅豪物业的四栋房屋改为目前正在移交的富南物业。每当它发生变化,这个地区的物业管理就陷入困境。

这就像一个将和谐安全的居住环境变成奢望的“魔法咒语”。

原行业委员会于2015年6月到期,但由于改选的延迟,该委员会已经没有用了。 2015年底,在热心业主的倡议下,社区重新成立了行业委员会。"社会将变得混乱,这将使我们悲伤。" 我们真的看不见了。我们只是希望成立一个新的行业委员会来恢复社区的和谐。 “

在新行业委员会正式批准之前,开元地产提交了辞呈 这引发了4月8日的“尴尬”

原因

行业委员会管理机制混乱

相互猜疑导致矛盾

为什么在亚洲浩源的南部地区如此尴尬?海口市住房和建设局物业管理司司长张立民表示,“这关系到物业公司的管理水平和管理标准,但更重要的是,这关系到行业委员会的规范运作。” 作为社会重要的管理成员,行业委员会如果能充分发挥业主与物业公司之间的桥梁作用,矛盾将得到有效解决。 “地产公司的移交暴露了前两个行业委员会之间的“纠葛”。

现任工业委员会主任曹林质疑前工业委员会未能公布详细账目。该区的电梯广告费、游泳池租金和200多万维护资金的使用情况没有从收入和支出或经济交易方面作出解释 “

此外,开元物业公司退股时,还将扣除业主现已预付的10多万元电费、管理费和车辆管理费,作为合同履约保证金的退款。 这遭到了新一届行业委员会的强烈反对,“我该如何收取属于住宅小区业主的预付费?” “

xing yi,前工业委员会主任解释说,开元地产最初提交的10万元合同履约保证金用于预付前地产所欠的水电费。

结果,双方陷入僵局,导致物业公司交接无法正常进行,社会陷入混乱。

从这些纠纷中,张立民说,“问题的主要原因是行业委员会的失职。” 以前的行业委员会没有履行其职责,如公布财务状况,以前向物业公司索要公用事业欠款,新旧行业委员会之间未能交接,导致物业、业主和业主委员会之间相互猜疑,难以调和矛盾。 “

现状

多部门协调恢复安宁

住宅物业正常交接开始

海口市相关部门9日介入协调,此前亚洲南部豪苑小区发生了物业交接问题

12日下午,亚洲豪苑南区仍处于产权交易的两难境地。 《南国都市报》记者看到马路两边的垃圾桶里都是垃圾。在一些地方,垃圾被直接堆在地上,因为它不能被填满,但是没有人及时清理。

在工业委员会办公室,成员们紧张地讨论对策。 在谈判过程中,张力民为社区确定了“交接原则”:“开元房产预付款不能拿走;在移交过程中,物业公司必须履行职责,确保社会不会混乱。谈到账目,三方将再次谈判。

"在正式交接完成之前,开元必须对社区中的任何问题负责 ”张力民的态度很强硬,要求开元地产站在最佳位置,以确保社区安全 龙华区住房和建设部甚至给开元地产发了一封信,要求开元地产在办理交接手续前继续为该区提供物业服务。

随后继续谈判。 13日,社区工业委员会与原物业达成协议,开始正常交接。尽管财政问题仍有争议,但社区里的垃圾已经被一些人清理干净了。

17日,经历了动荡的亚洲南部地区浩源似乎已经恢复正常。 富南地产顺利进入小区,再次清理小区,并根据合同要求开始计划为小区安装不少于30台摄像机的监控设备。

但是在社区里,仍然有业主担心,这是最后一次吗?

D reunch

New Industry Council Established Rules and Regulations

The Government beginning to regulation Industry Council

“我们与上一个Industry Council有质的不同 新工业委员会主任曹林解释说:「当我们工业委员会的筹备小组成立时,我们筹备小组的成员已宣誓就职。」 宣誓参加行业委员会必须无私,没有收入,只有爱,不逃避问题 “

此外,新的工业委员会也在努力制定规章制度。 曹林说,他们将采取分散的办法,例如由主任负责签字,副主任负责公章,一名成员负责银行账户。每一笔钱都需要经过几个人。此外,将定期公布财务账目。

此外,工业议会作出的每项决定必须获得工业议会9名成员中至少5名成员的批准。

曹林认为,这些措施可以结束上届工业委员会出现的问题。

这些做法也是张立民所希望的,“我希望他们能拿出具体的规则,如印章管理制度、财务制度、投票制度等。” 否则,很难保证类似的事情不会再次发生。 “

去年12月,海口市“双创”工作领导小组提出,力争到2017年海口市80%以上的住宅区成立业主委员会

目前,如何规范行业委员会的运作已经纳入相关部门的工作。 张立民说:“我们希望能够充分发挥行业委员会的作用,通过行业委员会搭建业主与物业之间的沟通桥梁,从而促进业主与物业之间冲突的解决。” “

关于行业委员会如何行使其权利的相关评论政府指导不能缺席

Nanhai.com特约评论员:严博

住宅物业困惑,人们期待成立业主委员会,成立行业委员会后的住宅小区能不困惑吗?据媒体报道,三年前,在亚洲浩源南区,一名物业保安刺死了业主 事件发生后,社区工业委员会领导新的保安接管了社区,给陷入混乱的社区带来了和平。 令人惊讶的是,最近,社区再次陷入混乱,财产移交受阻,没有人清理垃圾。 这不仅损害了社区的和谐环境,也损害了所有业主的利益。

行业委员会成立后,社会如何监管物业和做好服务?亚洲豪苑南区住宅区的行业委员会似乎不仅在监督,而且参与得很深。 据报道,2011年10月1日,陆瑾物业公司通过小区业主委员会前主任进入小区,埋下了疑问的声音。 这房子似乎是由工业委员会主任搬进来的,而且这种关系从一开始就没有理顺。 进入后,原行业委员会自然受到质疑。财产没有改变,但工业委员会主任改变了。

更换了董事的行业委员会如何正确履行职责?据报道,即将上任的工业委员会主任带领30多名身着迷彩服的安保人员整齐地前往亚洲南部的浩源区,准备接管。 然而,陆瑾物业以“政府职能部门未通知”为由拒绝离开现场。双方人员甚至在社区中形成了对抗局面。 如果工业议会不采取适当的立场,从监督变成组长,似乎根本解决不了问题,即使保安队穿着迷彩服。

又是什么原因导致了亚洲浩源南区的矛盾?根据报告,当目前的物业公司退出时,它不得不收回业主预先支付的总计超过10万元的电费和管理费作为履约保证金的退款。 这自然遭到了新行业委员会的强烈反对。 然而,前行业委员会主任解释说,10万元的原始存款用于预付前房产所欠的水电费。 行业委员会似乎不但未能及时公布帐目,反而成为地产公司的挡箭牌,令其地位尴尬。

工业议会如何防止本身的贪污?亚洲豪苑南区工业委员会新任主席解释说:「当我们工业委员会的筹备小组成立时,我们的筹备小组成员已宣誓就职。」 宣誓参加行业委员会必须无私,没有收入,只有爱,不逃避问题 然而,单靠宣誓,似乎仍难以令业主相信他们“与上届工业议会有质的不同”。 你知道,现在被捕的腐败官员当时是在党的旗帜下宣誓的。

去年12月,海口市“双创”工作领导小组提出,力争到2017年海口市80%以上的住宅区成立业主委员会 亚洲浩源南区工业委员会与物业公司之间的混乱局面,显示出成立工业委员会容易,而工业委员会则难以正确行使其职权。 誓言只是一种形式,更多的是把权力放在制度的笼子里。 该报告引用海口市住房和建设局物业管理司司长的分析:“这与物业公司的管理水平和管理标准有关,但更重要的是,这与行业委员会的规范运作有关。” 作为社会重要的管理成员,行业委员会如果能充分发挥业主与物业公司之间的桥梁作用,矛盾将得到有效解决。 “我希望他们能想出具体的规则,如印章管理制度、财务制度、投票制度等 否则,很难保证类似的事情不会再次发生。 "工业委员会行使其权利的方式不能缺少政府的指导."

这不仅是海口市住房和建设局房产局的希望,也是更多其他小区业主的希望!

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编辑:吴玉波