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企业内训提高效率的配套动作—下

2019年10月18日,我想与大家分享以下部分:支持提高企业内部培训效率的行动on

5,忘记该做什么

人们每天都接触到新的知识和信息。与此同时,他们不断忘记过去的知识点。即使他们在训练中理解了,并通过模拟练习掌握了实际的操作方法,他们仍然无法摆脱遗忘的问题。

相应的解决方案是为每一项工作制定一份实施手册,即用插图和图片汇编培训课程的内容,形成一份固化的手册,可以随时阅读,尤其是在执行过程中。

VI .监督措施

员工什么都知道,即使他们不执行,老板也不能每天盯着现场的员工。我该怎么办?使用设备更换老板,并保持对员工的监督。

如工作现场无死角的视频监控、每位员工佩戴的视频记录设备、神秘顾客等。

七。提醒措施

大脑的工作状态也不稳定。有时候,大脑会立刻出现白色。我刚才在想什么,突然我不记得该说什么了。 或者整个过程太长,员工会记住之前的步骤,当他们向后推时会忘记。

这里会有一些额外的提醒。 例如在工作现场安装镜子,提醒员工随时注意自己的表情;使用年度进度表和项目进度表(看板管理)随时提醒员工工作进度表和项目进度。其他在场员工的手势提醒;员工的工作流程表和手头的其他措施随时随地提醒员工。

八。执行工具的匹配

有些执行工作需要工具来匹配 例如,对顾客的精细接待需要相应的接待用品,并为顾客的工作建立相应的礼品银行。现场办公室管理是对分类标签和存储工具的管理。向客户展示产品需要相关的专业测试和展示设备等。 充足的执行工具不仅大大降低了员工的执行难度,而且在一定程度上增加了工作乐趣。

九、一定有反馈回来

你不需要用你的大脑去学习,也不需要用你的大脑去执行 但是,如果要求员工总结课程内容在实际使用中的应用,或者提出修改和改进的建议,那么他们就必须动动脑筋。

因此,在培训和着陆后,员工必须有反馈 对修订和改进的反馈、对积极结果的反馈、对存在的问题和教训的反馈、以及对培训内容与实际问题完全不一致的反馈,可以无限制地说。 而且是制作演讲课件,在舞台上说,在所有员工面前,每个人都应该说

在这样做的时候,首先是划分责任。员工在学习后没有使用它们吗?(这是员工的责任)还是申请后无效(这是培训系统的责任) 此外,这种模式迫使员工思考、反思自己对培训内容的理解和应用,并引导员工提出更多更好的修改和改进建议。 还有一件事,毕竟是在舞台上发言,员工必须对培训内容的学习和应用有一个完整的思考,并按照一定的逻辑关系(课件和解说)来表达 这是一个完整的“学习”、“着陆”和“反馈”系列

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V .忘记该做什么

人们每天都接触到新的知识和信息。与此同时,他们不断忘记过去的知识点。即使他们在训练中理解了,并通过模拟练习掌握了实际的操作方法,他们仍然无法摆脱遗忘的问题。

相应的解决方案是为每一项工作制定一份实施手册,即用插图和图片汇编培训课程的内容,形成一份固化的手册,可以随时阅读,尤其是在执行过程中。

VI .监督措施

员工什么都知道,即使他们不执行,老板也不能每天盯着现场的员工。我该怎么办?使用设备更换老板,并保持对员工的监督。

例如工作现场没有死角的视频监控、每位员工佩戴的视频记录设备、神秘客户等。

七。提醒措施

大脑的工作状态也不稳定。有时候,大脑会立刻出现白色。我刚才在想什么,突然我不记得该说什么了。 或者整个过程太长,员工会记住之前的步骤,当他们向后推时会忘记。

这里会有更多提醒 例如在工作现场安装镜子,提醒员工随时注意自己的表情;使用年度进度表和项目进度表(看板管理)随时提醒员工工作进度表和项目进度。其他在场员工的手势提醒;员工的工作流程表和手头的其他措施随时随地提醒员工。

八。执行工具的匹配

有些执行工作需要工具来匹配 例如,对顾客的精细接待需要相应的接待用品,并为顾客的工作建立相应的礼品银行。现场办公室管理是对分类标签和存储工具的管理。向客户展示产品需要相关的专业测试和展示设备等。 充足的执行工具不仅大大降低了员工的执行难度,而且在一定程度上增加了工作乐趣。

九、一定有反馈回来

你不需要用你的大脑去学习,也不需要用你的大脑去执行 但是,如果要求员工总结课程内容在实际使用中的应用,或者提出修改和改进的建议,那么他们就必须动动脑筋。

因此,在培训和实施之后,员工必须有反馈 对修订和改进的反馈、对积极结果的反馈、对存在的问题和教训的反馈、以及对培训内容与实际问题完全不一致的反馈,可以无限制地说。 而且是制作演讲课件,在舞台上说,在所有员工面前,每个人都应该说

这样做,首先是划分责任。员工在学习后没有使用它们吗?(这是员工的责任)还是申请后无效(这是培训系统的责任) 此外,这种模式迫使员工思考、反思自己对培训内容的理解和应用,并引导员工提出更多更好的修改和改进建议。 还有一件事,毕竟是在舞台上发言,员工必须对培训内容的学习和应用有一个完整的思考,并按照一定的逻辑关系(课件和解说)来表达 这是一个完整的“学习”、“着陆”和“反馈”系列