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智能问询机器人“小冰”亮相哈尔滨机场

2019东北网络

东北网10月13日(记者孙颖新)近日,哈尔滨机场航站楼增添了一名特别工作人员。它是智能情报查询机器人“小冰”。幽默而又唱歌的机器人“小冰”吸引了许多游客的好奇眼睛,尤其是对于儿童来说。

智能查询机器人出现在哈尔滨机场。摄影:金玲

据介绍,中航信移动技术有限公司首发的“小冰”导航智能查询机器人是最新的AI智能产品,集人机交互,人工智能,大数据和互联网技术于一体。提供航班动态查询,服务信息查询,登机手续,航班显示等服务,能够识别东北方言,人机对话顺畅。在后期阶段,将逐步调试多语言交互,面部识别,AR室内导航,用户识别,娱乐交互等功能,以实现涵盖旅客出行各个过程的智能服务。

随着人工智能,大数据和云计算等新技术的发展,“智能机场”被认为是解决或缓解当前大型机场业务,许多运营实体,和复杂的操作条件。智能技术和精准服务的加入,一方面可以提高服务质量,另一方面可以节省人工成本,达到提高旅客满意度的效果。目前,国内外许多机场已经使机器人能够为乘客提供服务。

东北网10月13日(记者孙颖新)近日,哈尔滨机场航站楼增添了一名特别工作人员。它是智能情报查询机器人“小冰”。幽默而又唱歌的机器人“小冰”吸引了许多游客的好奇眼睛,尤其是对于儿童来说。

智能查询机器人出现在哈尔滨机场。摄影:金玲

据介绍,中航信移动技术有限公司首发的“小冰”导航智能查询机器人是最新的AI智能产品,集人机交互,人工智能,大数据和互联网技术于一体。提供航班动态查询,服务信息查询,登机手续,航班显示等服务,能够识别东北方言,人机对话顺畅。在后期阶段,将逐步调试多语言交互,面部识别,AR室内导航,用户识别,娱乐交互等功能,以实现涵盖旅客出行各个过程的智能服务。

随着人工智能,大数据和云计算等新技术的发展,“智能机场”被认为是解决或缓解当前大型机场业务,许多运营实体,和复杂的操作条件。智能技术和精准服务的加入,一方面可以提高服务质量,另一方面可以节省人工成本,达到提高旅客满意度的效果。目前,国内外许多机场已经使机器人能够为乘客提供服务。